Pengguna Laptop ROG dan ZenBook dapat Garansi meski Rusak karena Lalai
JAKARTA – Konsumen yang membeli laptop ROG dan ZenBook per 1 Maret 2021 akan mendapatkan jaminan garansi berbeda dari biasanya. Sebab,ASUS baru saja menghadirkan program ASUS VIP Perfect Warranty mulai tahun 2021.
Program tersebut merupakan layanan perlindungan ekstra untuk pengguna laptop ASUS ROG dan ZenBook jika terjadi kerusakan pada unit yang tidak ter-coveroleh garansi standar ASUS, termasuk kerusakan akibat kelalaian pengguna, di tahun pertamanya.
“Berbeda dengan ASUS Perfect Warranty yang hanya ditanggung sebesar 80%, program ASUS VIP Perfect Warranty akan menanggung 100% biaya service untuk kerusakan akibat kelalaian pengguna.,” ujar Jimmy Lin, Regional Director ASUS Southeast Asia.
Selain itu, Lin mengatakan, pengguna yang mendapatkan manfaat dari ASUS VIP Perfect Warranty akan mendapatkan layanan pioritas saat proses klaim garansi.
ASUS VIP Perfect Warranty berlaku hanya untuk produk-produk laptop ASUS ZenBook dan ASUS ROG, termasukchargerdan baterainya (tidak untuk aksesoris) yang dibeli pada 1 Maret 2021 dan seterusnya.
“Serial numbernya dimulai dari kode JXXX, KXXX, LXXX dan seterusnya, tidak berlaku surut. Tim Service Center akan memeriksa data aktivasi dalam sistem secara langsung untuk melakukan validasi waktu pembelian,” kata Lin.
Sebagai catatan, layanan ini hanya berlaku selama tahun pertama pembelian. Jadi di tahun pertama tersebut konsumen dapat memanfaatkan ASUS VIP Perfect Warranty dan hanya satu kali saja.Pada satu kesempatan tersebut, jika terjadi kerusakan akibat kesalahan penggunaan dan semua biaya perbaikan 100 persennya ditanggung ASUS.
Pemegang layanan ASUS VIP Perfect Warranty juga akan mendapatkan layanan antrian prioritas saat melakuan perbaikan di service center resmi kami.
ASUS VIP Perfect Warranty hanya berlaku untuk produk yang diimpor oleh distributor resmi di Indonesia, dan hanya bisa diklaim di Authorized ASUS Service Center atau ASUS Service Partner di Indonesia.
