Manfaatkan Teknologi, Acer Perkuat Langkah Memerangi COVID-19
JAKARTA – Di awal tahun 2020 ini, sebagian besar negara di dunia dilanda pandemik COVID-19, tak terkecuali Indonesia. Acer Indonesia memahami kondisi ini dan sangat mendukung berbagai upaya pencegahan penyebaran COVID-19. Beberapa cara yang dilakukan untuk memutus rantai penularan seperti work from home bagi pekerja dan kelas online learning bagi pelajar merupakan langkah awal yang diterapkan oleh banyak perusahaan dan sekolah untuk bisa tetap produktif.
Untuk itu dibutuhkan edukasi, tools dan perangkat teknologi pendukung yang dapat memberi kenyamanan dan kemudahan bagi semua orang untuk menjalani hal tersebut. Acer dengan segala kemampuan dan pengalaman dalam pemanfaatan teknologi, mencoba untuk mencarikan alternatif solusi bagi pelanggan yang sedang membutuhkannya.
Di masa yang penuh tantangan ini, untuk yang membutuhkan pelayanan purna jual, Acer tetap akan hadir untuk melayani pelanggan di 102 titik, 83 kota, 34 provinsi di seluruh Indonesia. Tidak lupa juga online customer service 24/7 di media sosial yang siap membantu pelanggan kapan saja dan di mana saja. Khusus bagi pelanggan di Jakarta yang membutuhkan jasa Acer Customer Service Center (ACSC), Acer menghadirkan layanan gratis jemput dan antar langsung ke tempat pelanggan untuk produk tertentu. Acer juga menawarkan potongan harga 50% untuk layanan purna jual On-Site di Jakarta, Bandung, Bekasi, Cirebon, Yogyakarta, Semarang, Purwokerto, Surabaya, Medan, Pekanbaru, Palembang, Lampung, Banjarmasin, Manado, Makassar dan Denpasar.
“Acer meyakini bahwa jarak bukanlah batasan untuk melakukan banyak hal, dan ini adalah saat yang tepat bagi semua orang untuk memanfaatkan teknologi. Di tengah kondisi seperti sekarang ini, kami siap menjadi pendamping teknologi bagi para pelanggan kami untuk selalu tetap produktif. Untuk pelanggan yang membutuhkan bantuan lebih, layanan contact center kami pun akan selalu siap dihubungi,” ujar Herbet Ang, Presiden Direktur Acer Indonesia.
Untuk mendukung work from home dan online learning, Acer berkolaborasi dengan penyedia solusi lainnya untuk menghadirkan satu paket produktivitas berupa produk lengkap dengan pre-installed Office Home & Student 2019 yang dapat dipakai seumur hidup serta beberapa layanan online learning yang bisa digunakan oleh pelajar selama belajar dari rumah.
