Pasien Zaman Now Suka Tanya Obat ke Google daripada Apoteker, Kenapa?
PERAN apoteker tentunya sangat penting dalam dunia kesehatan. Salah satunya adalah untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat mengenai obat-obatan yang akan digunakan. Meski demikian, saat ini pelayanan apoteker kepada masyarakat dinilai masih belum berjalan secara optimal.
Banyak orang yang tidak mengetahui secara jelas mengenai cara penggunaan obat-obatan serta efek samping yang diakibatkan oleh obat tersebut. Masyarakat justru lebih tertarik untuk mendapatkan informasi mengenai obat yang mereka gunakan dari internet dan dari dokter ketimbang apoteker.
Hal ini pun dibenarkan oleh Ketua Umum Ikatan Apoteker Indonesia (IAI), Nurul Falah Eddy Parlang. Kebiasaan masyarakat yang lebih sering mencari informasi menggunakan internet harus segera diubah.
Pasalnya tugas apoteker adalah menjamin sekaligus memberikan informasi kepada para pasien seputar obat-obatan yang akan mereka gunakan.
Salah satu survei menyatakan bahwa masyarakat ketika mendapat obat maka akan bertanyanya kepada internet (Google) dan dokter, baru terakhir ke apoteker. Oleh sebab itu diharapkan apoteker bisa menjelaskan obat kepada masyarakat melalui teknologi yang ada,” terang Nurul, dalam, acara Kolaborasi Merck dan IAI, Selasa (15/10/2019).
Lebih lanjut Nurul juga mengatakan bahwa kemajuan teknologi saat ini harus diimbangi dengan layanan yang diberikan para apoteker kepada masyarakat. Saat ini fitur layanan pembelian obat via ojek online (Ojol) menjadi tren yang cukup sering dilakukan oleh masyarakat, sayangnya pihak apoteker yang memberikan obat masih belum bisa berkomunikasi langsung dengan konsumen.
